(+39) 0172 64 80 00 
ordini@kalibradiet.com 
Pasta 
Forno 
Snack 
Omelette 
Vellutate 
Lievitati dolci 
Biscotti 
Dessert 
Snack dolci 
Barrette 
Bevande 
Marmellate e creme 
Integratori 
Cofanetti integratori 
Colazione 
Pranzo 
Spuntini 
Cena Caricamento...
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto a distanza dei prodotti commercializzati attraverso il sito internet https://shop.kalibradiet.com da parte dei consumatori, ai sensi del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”), del D.lgs. 9 aprile 2003, n. 70 in materia di commercio elettronico e delle ulteriori disposizioni normative applicabili.
Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali prima di procedere all’acquisto. Esse sono messe a disposizione del Cliente in modo da consentirne la memorizzazione e la riproduzione ai sensi della normativa vigente.
Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Vendita, i termini di seguito indicati hanno il significato ad essi attribuito:
Il Sito è gestito da S.D.M. S.r.l. unipersonale, che commercializza i prodotti offerti attraverso il proprio shop online.
I dati identificativi del Venditore sono riportati nella sezione “Contatti” del Sito e comprendono la denominazione sociale, la sede legale, il numero di iscrizione al Registro delle Imprese, la partita IVA, gli indirizzi di contatto e ogni altra informazione prevista dalla normativa applicabile.
Per qualsiasi informazione relativa ai prodotti, agli ordini, alle presenti Condizioni Generali di Vendita o all’esercizio dei diritti riconosciuti dalla legge, il Cliente può contattare il Venditore utilizzando i recapiti indicati sul Sito.
Le presenti Condizioni Generali disciplinano l’offerta, la vendita e la consegna dei Prodotti acquistati tramite il Sito e costituiscono parte integrante del contratto concluso tra il Venditore e il Cliente.
L’inoltro di un ordine comporta la presa visione e l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita, nonché della Privacy Policy pubblicata sul Sito.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare o aggiornare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali. Le eventuali modifiche avranno efficacia esclusivamente per gli ordini effettuati successivamente alla loro pubblicazione sul Sito.
I Prodotti offerti in vendita tramite il Sito sono descritti nelle relative schede informative, nelle quali sono riportate, ove applicabili, le principali caratteristiche, le modalità di utilizzo, la composizione, le eventuali avvertenze e il prezzo di vendita.
Le immagini pubblicate sul Sito hanno finalità meramente illustrativa e potrebbero non riprodurre in modo perfettamente fedele le caratteristiche esteriori dei Prodotti, quali, a titolo esemplificativo, il colore, il formato o il confezionamento. Eventuali differenze non incidono sulla conformità del Prodotto rispetto al contratto, purché non ne alterino le caratteristiche essenziali.
La disponibilità dei Prodotti indicata sul Sito è da intendersi indicativa e non costituisce garanzia della loro effettiva presenza in magazzino al momento dell’inoltro dell’ordine. Qualora, successivamente alla conclusione del contratto, uno o più Prodotti risultino indisponibili, il Venditore ne darà tempestiva comunicazione al Cliente, proponendo, ove possibile, una soluzione alternativa ovvero procedendo al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte per i Prodotti non disponibili, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il Cliente.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare, aggiornare o ritirare in qualsiasi momento i Prodotti presenti sul Sito senza che ciò comporti alcun obbligo nei confronti dei Clienti relativamente agli ordini non ancora conclusi. La pubblicazione dei Prodotti sul Sito costituisce un invito ad offrire e non un’offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.
Per effettuare un acquisto, il Cliente dovrà selezionare i Prodotti di interesse e inserirli nel carrello elettronico, seguendo la procedura guidata fino all’invio dell’ordine.
Prima della trasmissione definitiva dell’ordine, il Cliente ha la possibilità di verificare il riepilogo dell’acquisto, correggere eventuali errori relativi ai dati inseriti, modificare la quantità dei Prodotti selezionati o eliminare articoli dal carrello.
L’invio dell’ordine costituisce una proposta contrattuale di acquisto rivolta al Venditore e comporta l’obbligo di pagamento in capo al Cliente ai sensi dell’art. 51, comma 2, del Codice del Consumo.
Il contratto di vendita si intende concluso nel momento in cui il Venditore invia al Cliente, all’indirizzo di posta elettronica indicato in fase di acquisto, la conferma di accettazione dell’ordine contenente il riepilogo dei Prodotti acquistati, del prezzo, delle spese di consegna eventualmente applicabili e delle principali informazioni relative all’acquisto. La conferma di ricezione dell’ordine non costituisce di per sé accettazione della proposta contrattuale qualora sia inviata automaticamente dal sistema
Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini che risultino incompleti, inesatti, anomali, effettuati mediante procedure fraudolente o per i quali non sia possibile verificare l’esattezza dei dati forniti dal Cliente. In tali ipotesi il Cliente sarà tempestivamente informato mediante comunicazione all’indirizzo di posta elettronica indicato durante la procedura di acquisto e gli eventuali importi già corrisposti saranno rimborsati senza indebito ritardo.
Tutti i prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono espressi in euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, ove applicabile.
Le eventuali spese di spedizione o altri costi aggiuntivi sono chiaramente indicati al Cliente prima della conclusione dell’ordine e riepilogati nella conferma d’acquisto.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i prezzi dei Prodotti. Le eventuali variazioni non si applicano agli ordini già confermati dal Venditore.
Il Cliente è tenuto a verificare attentamente il riepilogo dell’ordine prima della sua trasmissione. Il prezzo applicato sarà quello visualizzato sul Sito al momento dell’invio dell’ordine e confermato nella relativa e-mail di accettazione.
Qualora il Cliente richieda l’emissione della fattura, dovrà fornire, prima della conclusione dell’acquisto, tutti i dati necessari ai fini fiscali. L’emissione della fattura avverrà nel rispetto della normativa tributaria vigente.
Qualora, per errore materiale o tecnico, sul Sito sia indicato un prezzo manifestamente errato o irrisorio rispetto al valore del Prodotto, il Venditore ne darà tempestiva comunicazione al Cliente, riservandosi la facoltà di non dare esecuzione all’ordine. Resta salva la possibilità per il Cliente di confermare l’acquisto al prezzo corretto.
Il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle eventuali spese di spedizione può essere effettuato mediante le modalità di pagamento indicate sul Sito al momento dell’acquisto.
Il Venditore si avvale di prestatori di servizi di pagamento terzi che operano nel rispetto della normativa vigente e degli standard di sicurezza applicabili. I dati relativi agli strumenti di pagamento sono trattati direttamente dal prestatore del servizio di pagamento e non sono memorizzati dal Venditore, salvo quanto strettamente necessario per la gestione amministrativa dell’ordine.
L’addebito del corrispettivo avverrà secondo le modalità previste dal circuito di pagamento prescelto dal Cliente.
Qualora il pagamento non venga autorizzato o risulti impossibile per qualsiasi motivo, il contratto non potrà considerarsi perfezionato e l’ordine non sarà evaso.
I Prodotti sono consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura di acquisto, mediante corriere incaricato dal Venditore.
Il Venditore si adopera affinché la spedizione dei Prodotti disponibili in magazzino avvenga entro i due (2) giorni lavorativi successivi alla ricezione dell’ordine, fatti salvi i giorni festivi, le consegne presso le isole e gli eventuali casi di forza maggiore o circostanze non imputabili al Venditore.
A titolo indicativo, gli ordini effettuati entro le ore 16:00 sono normalmente presi in carico nella medesima giornata lavorativa, mentre quelli effettuati successivamente a tale orario sono presi in carico il primo giorno lavorativo successivo.
Le eventuali spese di spedizione sono chiaramente indicate al Cliente prima della conclusione dell’ordine e riepilogate nella conferma d’acquisto.
In ogni caso, il Venditore si impegna a consegnare i Prodotti senza indebito ritardo e comunque entro il termine massimo previsto dall’art. 61 del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), salvo diverso accordo tra le parti.
Ai fini dell’individuazione della data di consegna, farà fede il primo tentativo di recapito effettuato dal corriere presso l’indirizzo indicato dal Cliente, anche nel caso in cui la consegna non possa essere perfezionata per assenza del destinatario o per altra causa a quest’ultimo imputabile. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere provvederà secondo le proprie procedure operative.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al Cliente nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso materiale dei Prodotti, ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo.
Il Cliente è invitato a verificare, al momento della consegna, che l’imballaggio risulti integro e che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nei documenti di trasporto. Eventuali danni visibili all’imballaggio o evidenti difformità dovranno essere contestati al corriere al momento della consegna, formulando, ove possibile, apposita riserva sulla prova di consegna, e tempestivamente comunicati al Venditore.
Eventuali difetti di conformità, danni ai Prodotti o consegne incomplete dovranno essere segnalati al Venditore senza ritardo e, comunque, entro quindici (15) giorni dalla consegna, al fine di consentire le opportune verifiche e la gestione della pratica. Restano in ogni caso impregiudicati i diritti del consumatore derivanti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”), il Cliente che riveste la qualifica di consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza sostenere costi diversi da quelli previsti dalla legge, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui egli, o un terzo diverso dal vettore e da lui designato, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente può scegliere una delle seguenti modalità:
L’utilizzo della procedura telematica produce gli effetti previsti dall’art. 54-bis del Codice del Consumo. Qualora il Cliente eserciti il diritto di recesso mediante la funzione disponibile sul Sito, il Venditore trasmetterà senza ritardo una conferma di ricezione della richiesta su un supporto durevole.
A seguito dell’esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire i Prodotti al Venditore entro quattordici (14) giorni dalla data in cui ha comunicato la propria decisione di recedere dal contratto, salvo che il Venditore abbia espressamente offerto di provvedere direttamente al loro ritiro.
Salvo diverso accordo o diversa indicazione riportata sul Sito, i costi diretti della restituzione dei Prodotti sono a carico del Cliente.
Il Cliente è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Ricevuti i Prodotti restituiti oppure acquisita prova dell’avvenuta spedizione, il Venditore provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente, comprese le spese di consegna standard eventualmente sostenute, entro quattordici (14) giorni dall’esercizio del diritto di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione originaria, salvo che il Cliente abbia espressamente convenuto altrimenti e purché non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.
Il Venditore potrà trattenere il rimborso fino all’effettiva ricezione dei Prodotti restituiti oppure fino a quando il Cliente non abbia dimostrato di averli rispediti, se precedente.
Il diritto di recesso non può essere esercitato nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo.
In particolare, avuto riguardo ai Prodotti commercializzati tramite il Sito, il diritto di recesso è escluso, ove ne ricorrano i presupposti di legge, con riferimento:
L’eventuale esclusione del diritto di recesso sarà applicata esclusivamente nei limiti e alle condizioni previste dalla normativa vigente e non potrà essere estesa a ipotesi ulteriori rispetto a quelle stabilite dalla legge.
I Prodotti venduti tramite il Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), ove applicabile.
Il Venditore è responsabile nei confronti del Cliente per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del Prodotto e che si manifesti entro i termini previsti dalla normativa vigente.
In presenza di un difetto di conformità, il Cliente ha diritto al ripristino della conformità del Prodotto mediante riparazione o sostituzione, ovvero, nei casi previsti dalla legge, a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Il Cliente è invitato a segnalare il difetto di conformità al Venditore non appena ne venga a conoscenza, utilizzando i recapiti indicati sul Sito, così da consentire una tempestiva gestione della richiesta.
Restano impregiudicati tutti i diritti riconosciuti al consumatore dal Codice del Consumo.
Per qualsiasi richiesta di informazioni, assistenza o reclamo relativo ai Prodotti acquistati tramite il Sito, il Cliente può contattare il Venditore utilizzando i recapiti indicati nella sezione “Contatti” del Sito.
Il Venditore si impegna a prendere in carico le richieste ricevute e a fornire un riscontro nel più breve tempo possibile, compatibilmente con la natura della segnalazione.
L’eventuale presentazione di un reclamo non pregiudica i diritti riconosciuti al Cliente dalla normativa vigente.
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o inadempimenti derivanti da cause di forza maggiore o da eventi imprevedibili e inevitabili non imputabili alla propria organizzazione.
Fatto salvo quanto previsto da norme inderogabili di legge, il Venditore non risponde di danni indiretti, consequenziali o di lucro cessante eventualmente subiti dal Cliente in relazione all’acquisto o all’utilizzo dei Prodotti.
Resta in ogni caso impregiudicata la responsabilità del Venditore per dolo o colpa grave, nonché ogni altra ipotesi di responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della normativa vigente.
Tutti i contenuti presenti sul Sito, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, testi, fotografie, immagini, marchi, loghi, elementi grafici, video, software, layout e ogni altro materiale pubblicato, sono di proprietà del Venditore o dei rispettivi titolari dei diritti e sono protetti dalla normativa nazionale e internazionale in materia di proprietà intellettuale.
È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, comunicazione al pubblico, modifica o utilizzo dei contenuti del Sito, anche solo parziale, senza il preventivo consenso scritto del titolare dei relativi diritti.
I dati personali forniti dal Cliente sono trattati dal Venditore nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del D.lgs. 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal D.lgs. 101/2018, nonché della restante normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Le informazioni relative alle modalità e alle finalità del trattamento dei dati personali, ai diritti degli interessati e alle modalità per il loro esercizio sono contenute nella Privacy Policy, disponibile sul Sito e consultabile in qualsiasi momento.
Il presente contratto è disciplinato dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o validità delle presenti Condizioni Generali di Vendita sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del Cliente, qualora quest’ultimo rivesta la qualifica di consumatore ai sensi del Codice del Consumo.
Il Cliente residente nell’Unione europea può inoltre ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie (ADR), ove disponibili, secondo le modalità previste dalla normativa vigente.